Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 51 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida tiene buenos sabores, especialmente los boneless, pero la calidad es inconsistente. El servicio al cliente es un gran problema, con personal grosero y poco atento. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se quejan de la atención y la relación calidad-precio. El ambiente es regular, con instalaciones que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicanaBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Algunos mencionan que el pollo está seco y quemado, mientras que otros destacan que los boneless son jugosos y deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la comida recalentada y la presentación de los platillos. Las papas a la francesa son descritas como aguadas y el empanizado de los platillos tiene áreas de oportunidad. En general, la comida tiene un buen sabor, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con instalaciones que no están bien ventiladas y mesas que requieren arreglo. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero otros lo consideran acogedor. Sin embargo, el olor a aceite es una queja recurrente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son bastas, pero otros sienten que no reciben lo que pagaron. Hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos platillos, pero en general, muchos consideran que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado. Muchos comentarios mencionan que el personal es grosero y de mal humor, lo que afecta la experiencia del cliente. Hay quejas sobre la atención al teléfono y la falta de solución a problemas con los pedidos. Algunos clientes sugieren que es mejor pedir a domicilio para evitar el mal trato. En general, el servicio es considerado pésimo y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y no recalentada.
Revisar las porciones y la presentación de los platillos.
Mejorar la limpieza y ventilación del lugar.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida, pero el mal servicio y la calidad inconsistente afectan la experiencia. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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