Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y las promociones, pero la mayoría se queja del servicio lento y deficiente. Aunque algunos elogian la atención de ciertos meseros, la inconsistencia en el servicio y la calidad de la comida son preocupaciones comunes. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido y la lentitud del servicio afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportivoRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de boneless, alitas y salsas. Algunos clientes destacan que la comida es sabrosa y bien presentada, mientras que otros la consideran poco apetecible y fría. Las promociones de boneless son populares, pero hay quejas sobre la calidad de los platillos y la falta de acompañamientos como aderezos y vegetales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser alto. Hay opciones de asientos tanto en interior como exterior, pero se reporta que el lugar puede ser incómodo debido a la falta de calefacción en invierno. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con menciones de porciones pequeñas y comida fría. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la mayoría reporta un servicio deficiente, con tiempos de espera largos y errores en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para manejar mejor las promociones y pedidos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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