Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 333 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los boneless y las salsas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son considerados razonables, la calidad de la comida a veces no cumple con las expectativas. El ambiente es agradable, pero el ruido y la infraestructura pueden ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalDeportivoRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BonelessAlitasMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre los boneless y las salsas. Algunos clientes destacan que la comida es sabrosa y a buen precio, mientras que otros la consideran poco apetecible o fría. Las porciones son un tema recurrente, con opiniones que varían desde generosas hasta pequeñas y poco satisfactorias. Las promociones de boneless son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la calidad de los platillos en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la infraestructura y el estado de los baños. Algunos clientes aprecian la posibilidad de comer en el interior o exterior, pero otros mencionan que el clima no se controla adecuadamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Las promociones son vistas como una buena oportunidad, pero hay confusión y descontento sobre su aplicación y la cantidad de comida servida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y errores en los pedidos. Algunos mencionan que los meseros parecen distraídos o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los pedidos se tomen y sirvan correctamente.
Mantener la calidad de la comida, especialmente en las promociones.
Revisar la infraestructura y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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