Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las alitas, y el ambiente festivo. Sin embargo, hay críticas severas sobre el servicio, la actitud del personal y la calidad de algunos platillos. La experiencia varía mucho entre los clientes, con algunos recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre problemas serios.
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MexicanaAlitasHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, destacando las alitas con diferentes salsas, hamburguesas y nachos. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque algunos la consideran insípida o de mala calidad. Las porciones son generosas y hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las papas y los boneless.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y festivo, ideal para grupos y familias. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio y limpieza en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la relación costo-calidad, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Las promociones son un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el dueño tiene una actitud prepotente y que el servicio a domicilio es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente los boneless y las papas.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los clientes.
Revisar la relación costo-calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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