Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la amabilidad y atención de ciertos meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. La limpieza y el estado de las instalaciones son preocupaciones comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, otros se sienten decepcionados por el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoNoisyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericanaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y porciones, como en el caso de las alitas y hamburguesas. Algunos platillos llegaron fríos o quemados, y hubo un comentario sobre un aderezo en mal estado. En general, la comida es considerada agradable, pero con algunas inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y sillones rotos. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita remodelación y que la higiene es deficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones, pero también hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los platillos. En general, muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de meseros como Fátima y David. Sin embargo, también hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención, falta de personal y experiencias negativas con el servicio al cliente. La atención parece ser inconsistente, dependiendo del mesero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y algunos empleados amables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, limpieza y calidad de los platillos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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