Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 2343 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, el servicio lento y la falta de limpieza. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos reportan problemas con la calidad y la disponibilidad de los productos. La mayoría de los comentarios sugieren que no se recomienda visitar este lugar debido a las constantes quejas sobre el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoFamiliarInformalLentoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoComida de cadena
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, con menciones de que el pollo es sabroso y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo frío, mal cocido y con exceso de grasa. También se reporta que frecuentemente no hay disponibilidad de ciertos productos y que los pedidos llegan incompletos o incorrectos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con baños en mal estado y un ambiente desordenado. Muchos clientes se quejan de la falta de limpieza en las mesas y el piso. Sin embargo, hay menciones de que en ocasiones el lugar está tranquilo y limpio, lo que contrasta con las experiencias negativas de otros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, ya que los pedidos suelen estar incompletos o no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que los paquetes son excesivos en precio y que no siempre hay promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que la atención es mala, con empleados poco amables y desorganizados. Hay quejas sobre tiempos de espera excesivos y que los pedidos no se manejan adecuadamente. Sin embargo, algunos destacan a ciertos empleados por su buen trato en situaciones difíciles.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Revisar y mejorar la calidad de la comida.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
En general, este restaurante presenta serias deficiencias en servicio, limpieza y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a sus constantes problemas.
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