Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1771 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la comida cruda y la falta de limpieza. Aunque algunos elogian la calidad del pollo y la atención en ciertas ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan frustración y decepción. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalFast foodLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos clientes mencionan que el pollo es jugoso y delicioso, mientras que otros se quejan de que el pollo está crudo y la calidad de la comida varía entre sucursales. También hay quejas sobre la falta de productos y la presentación de los mismos, como ensaladas vacías y exceso de aceite en el pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y malos olores. Muchos comentarios mencionan que los baños están sucios y que el área de comedor no está bien mantenida. Sin embargo, algunos clientes aprecian la remodelación y el área de juegos para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y la porción. También hay menciones de que no se respetan las promociones y que a menudo faltan productos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como muy malo. Muchos clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la grosería del personal. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y una mala experiencia en el autoservicio. Sin embargo, algunos mencionan que han tenido buenas experiencias con un servicio rápido y amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se prepare adecuadamente y no esté cruda.
Respetar las promociones y la disponibilidad de productos en el menú.
Mejorar la rapidez en la atención y entrega de pedidos.
Conclusión
Este restaurante necesita una mejora significativa en su servicio y calidad de comida. La falta de atención al cliente y la limpieza son preocupantes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
