Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 1794 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando un servicio deficiente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente familiar, la mayoría de las reseñas destacan la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza y el orden también son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de pollo jugoso y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo y hamburguesas decepcionantes. Algunos clientes mencionan que la comida puede mejorar en presentación y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la suciedad y el desorden. Algunos mencionan que el lugar es familiar y tiene un área de juegos, pero también hay quejas sobre olores desagradables y ruido excesivo. La limpieza es un punto débil en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, mencionando que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y la porción. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y actitudes groseras del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría refleja experiencias negativas y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y la correcta preparación de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Respetar los tiempos de espera y la disponibilidad de productos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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