Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 1830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y poco amable, y un ambiente sucio. Aunque algunos clientes disfrutan del pollo y las promociones, la mayoría se siente decepcionada por la atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el pollo frito y los bisquets. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, ensaladas vencidas y porciones pequeñas. Algunos mencionan que el sabor no es consistente con otras sucursales y que la comida puede llegar fría o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con mesas y pisos en malas condiciones. Los baños son especialmente criticados por su falta de limpieza y mal olor. El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que contribuye a una experiencia incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o en mal estado. Las promociones son mencionadas positivamente, pero no compensan las quejas sobre el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan que no reciben su pedido completo y que el personal es grosero o desinteresado. La atención al cliente es considerada deficiente, con falta de capacitación y amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de la comida.
Considerar ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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