Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan frustración por la falta de productos y el mal servicio. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en algunas ocasiones, pero también hay quejas sobre que está crudo o mal cocido. Las porciones son consideradas pequeñas y a menudo faltan complementos. Algunos clientes mencionan que la comida no tiene buen sabor y que los productos ofrecidos no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en algunas sucursales, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de higiene en los baños. La música a alto volumen y el clima incómodo también son mencionados. Algunas sucursales tienen áreas de juegos para niños, lo cual es un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Las porciones son más pequeñas que en otras sucursales y hay quejas sobre la falta de productos en los pedidos. Algunos mencionan promociones, pero la experiencia general no parece valer la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y desorganizado. Muchos clientes se quejan de la falta de atención y de que los pedidos son incorrectos o incompletos. Hay menciones de empleados maleducados y de un mal manejo en el autoservicio. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre la atención de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y otros productos.
Mejorar la higiene en el local y en los baños.
Revisar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente es inconsistente y muchas quejas indican que no se están cumpliendo las expectativas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
