Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 739 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la calidad de la comida, mencionando que a menudo reciben pedidos incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan la amabilidad de algunos empleados. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y la relación calidad-precio no es bien valorada por la mayoría de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy bueno, con un empanizado perfecto y crujiente. La comida está bien preparada y es de buen sabor, aunque a veces las piezas son pequeñas y no siempre se entregan lo que se pide. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar crudo o tener un sabor desagradable en ocasiones. Las tiras BBQ son riquísimas y el puré de papa es muy rico. En general, la comida es sabrosa, pero hay que tener cuidado con la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. Algunos reportan que el espacio es pequeño y que no hay suficiente lugar para sentarse, especialmente en fines de semana. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en ciertas ocasiones y sobre el ambiente en general, aunque se sugiere que se necesita más atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con las porciones que reciben. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la calidad de la comida en relación con el costo. Algunos mencionan que los paquetes no son baratos y que no siempre se cumple con lo que se paga. Sin embargo, hay quienes creen que la comida es buena y vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de que a menudo se tardan en servir. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes negativas y falta de organización. Hay quejas sobre la falta de cajeras y la espera prolongada para ser atendido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones, destacando la amabilidad del gerente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Optimizar el tiempo de espera para atender a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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