Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 1445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio y la atención al cliente son problemáticos. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de organización, especialmente en horas pico. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la suciedad y la atención al cliente. En general, la calidad del servicio no está a la altura de las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, aunque hay que revisar los pedidos ya que a veces no entregan lo solicitado. Algunos mencionan que el pollo sabe a quemado y que hay plumas en las piezas. En general, la comida es bien valorada, pero hay que tener cuidado con la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es agradable y limpio en algunos momentos, pero hay quejas sobre la suciedad en las mesas y el lugar en general. Algunos clientes mencionan que el lugar está muy lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza de los baños y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre la falta de atención en los pedidos y la entrega de productos incorrectos, lo que hace que algunos sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan un buen servicio y atención al cliente, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos empleados son amables, pero otros son groseros y no atienden adecuadamente. La organización es un problema, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la limpieza en el lugar y las mesas.
Revisar los pedidos antes de entregarlos para evitar errores.
Contratar más personal para atender la demanda en horas pico.
Mantener la calidad de la comida y evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
