Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 624 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y consideran que son buenas, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención adecuada. La relación calidad-precio es vista de manera positiva por algunos, aunque otros sienten que no vale la pena. La atención al cliente es inconsistente, y la limpieza del lugar deja que desear en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas y ricas, aunque hay críticas sobre la preparación, como exceso de queso y hamburguesas frías. Algunos clientes consideran que la comida es buena en relación a lo que se paga, y hay paquetes familiares económicos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos como jalapeños y aderezos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de sucursales solas y falta de limpieza. Algunos clientes aprecian la ubicación dentro de plazas outlet, pero hay quejas sobre el cierre de baños y la tardanza en abrir el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero hay quienes opinan que son accesibles, especialmente en paquetes familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y el incumplimiento de ofertas, lo que genera descontento en los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos comentarios destacan la atención rápida y amable, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y lento, con actitudes negativas de algunos empleados. La falta de personal es una queja recurrente, lo que afecta los tiempos de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de productos disponibles y cumplir con las ofertas.
Acelerar los tiempos de servicio, especialmente en horas pico.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Asegurarse de que todos los equipos funcionen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
