Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 4839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza es un problema recurrente, y aunque algunos elogian la comida, otros la consideran de baja calidad. Las promociones y la disponibilidad de productos también generan frustración. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones y un ambiente tranquilo en ciertas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero otros mencionan que no es muy buena y que el sabor puede variar. Hay quejas sobre la calidad de los productos, como el pollo duro y seco, y la falta de algunos elementos del menú. En general, la comida es calificada como pasable, con menciones de que no siempre se cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y descuidado, aunque hay opiniones que destacan la amabilidad del personal y un ambiente tranquilo en ciertas sucursales. Sin embargo, la higiene es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de productos y la escasez de complementos, lo que hace que la experiencia no valga la pena para algunos. Las promociones son vistas como limitadas y no siempre aplicables a todos los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, la falta de amabilidad del personal y la entrega de pedidos incompletos. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando a ciertos empleados por su atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer un menú más completo y disponible durante todo el horario de atención.
Conclusión
El restaurante tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, muchos se quejan de la calidad y la atención. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
