Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 821 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la actitud del personal y la lentitud en la atención. La calidad de la comida es variable, con comentarios positivos sobre las hamburguesas, pero también críticas sobre la presentación y la preparación. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre porciones pequeñas y promociones no respetadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableRuido moderadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesasAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su sabor y frescura. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como hamburguesas saladas y papas mal preparadas. La presentación de algunos platillos no cumple con las expectativas de los clientes. En general, la comida es considerada rica, aunque hay menciones de porciones pequeñas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para familias y amigos, aunque hay menciones de suciedad y falta de higiene en algunas ocasiones. Algunos clientes aprecian que el lugar es práctico y tiene espacio para sentarse, pero otros se quejan de que es pequeño y ruidoso. La limpieza es un punto positivo en algunas reseñas, pero negativo en otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y hay quejas sobre la falta de productos en el menú. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un servicio amable y rápido, mientras que otros critican la actitud grosera de ciertos empleados y la lentitud en la atención. Hay quejas sobre la falta de personal y la mala organización, lo que provoca tiempos de espera prolongados y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos.
Asegurarse de que se respeten las promociones y cupones.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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