Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 2350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la limpieza del lugar, el mal servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre la atención al cliente y la preparación de los alimentos. La ubicación es concurrida, pero esto no compensa las deficiencias en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son pequeñas y que la calidad de los alimentos no es buena. Otros destacan que los helados son ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de condimentos y la mala preparación de algunos platillos, como los hot cakes fríos y hamburguesas sin ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con baños en mal estado y mesas pegajosas. A pesar de estar cerca de la Basílica, la atmósfera se ve afectada por la desorganización y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los combos no valen la pena y que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado malo, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que no cumplen con los pedidos correctamente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados y la rapidez en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se sirvan completos.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación de los mismos.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de limpieza y servicio. La calidad de la comida no cumple con las expectativas y la atención al cliente es deficiente. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
