Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 2370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la lentitud y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la actitud del personal y la falta de productos han dejado a muchos insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el pollo y las papas. Muchos clientes destacan que el pollo es crujiente y caliente. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la calidad de algunos platillos, como las tiras de pollo que fueron descritas como malas. También se menciona que algunos pedidos no se entregan completos.
Valoración del Ambiente
El lugar es generalmente limpio y ordenado, lo que es bien recibido por los clientes. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en el uso de kioskos y la necesidad de mejorar la experiencia en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la cantidad de comida que reciben. Además, hay quejas sobre la falta de salsas y complementos que antes eran gratuitos y ahora se venden.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de otros. Los kioskos han sido criticados por hacer el servicio más lento y complicado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en los kioskos.
Revisar la calidad y cantidad de los productos ofrecidos.
Ofrecer más opciones de salsas y complementos sin costo adicional.
Asegurarse de que todos los productos en el menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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