Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 745 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's ha sido muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en ciertos momentos, la mayoría de las reseñas reflejan descontento con la atención y la higiene. La percepción de valor por el dinero es baja, y muchos no recomendarían este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como pésima y asquerosa en varias ocasiones. Se menciona que el aceite estaba en mal estado y que algunos alimentos no estaban bien cocidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, como las papas fritas y la Big Mac. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido y hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Muchos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que hay problemas con la higiene. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y tiene un área para niños. La falta de mantenimiento y la incomodidad del espacio son preocupaciones comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de productos en el menú. Algunos clientes mencionan que las promociones a través de la app son una buena opción, pero en general, la percepción de valor por el dinero es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la desorganización en la atención. Muchos clientes mencionan que tardaron demasiado en recibir sus pedidos y que el personal no estaba capacitado. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados y la atención rápida en ocasiones. La falta de atención al cliente y la mala coordinación son temas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que haya disponibilidad de productos del menú.
Revisar la calidad de los alimentos y el estado del aceite utilizado.
Implementar un sistema más eficiente para la atención y entrega de pedidos.
Conclusión
Este McDonald's necesita una mejora significativa en varios aspectos, incluyendo la calidad de la comida, el servicio y la limpieza. La experiencia general de los clientes es insatisfactoria y muchos no recomendarían visitar este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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