Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 2179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el ambiente familiar, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas de limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente los desayunos y los helados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como hamburguesas frías y mal empaquetadas. Algunos mencionan que los productos son más pequeños de lo que se publicita y que la comida no siempre está bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y ruidoso. Hay quejas sobre la falta de limpieza en el lugar y el mal olor. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de tamaño y calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los pedidos por aplicación son incorrectos y que el personal no es amable. Sin embargo, hay menciones de personal amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos por aplicación sean correctos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad y tamaño de los productos ofrecidos.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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