Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 2409 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y las hamburguesas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la lentitud del servicio y la falta de productos. La atmósfera es considerada sucia y descuidada, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como el pollo crudo y la comida que sabe a sobras. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído y que no siempre tienen los productos disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente considerado sucio y descuidado. Las mesas y los baños son mencionados como sucios, y hay quejas sobre el ruido y la música alta. Algunos clientes aprecian la limpieza en ciertas sucursales, pero la mayoría reporta un ambiente poco agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que a menudo no reciben lo que piden y hay faltantes en el menú. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad de la comida no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de productos. Algunos empleados son descritos como groseros y desatentos, mientras que otros han recibido elogios por su amabilidad. La experiencia general es negativa en cuanto a la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la limpieza del lugar y de los baños.
Asegurarse de tener los productos disponibles en el menú.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que esté bien cocida.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza. La calidad de la comida y la atención al cliente no cumplen con las expectativas. Se recomienda buscar otras opciones.
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