Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 2370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este KFC son negativos, destacando un servicio lento y deficiente, así como problemas de limpieza y falta de productos en el menú. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la experiencia general es insatisfactoria, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, especialmente el pollo frito y las papas fritas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como el pollo crudo o frío, y la comida cada vez más grasosa. También se menciona que a menudo faltan productos del menú, como ensaladas y salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. La música alta y el desorden también son mencionados, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la falta de productos y la mala atención. Hay menciones de ofertas, pero la disponibilidad de productos es un problema recurrente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan demoras excesivas en la entrega de pedidos y una atención al cliente deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de tener todos los productos del menú disponibles.
Reducir el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda buscar otras sucursales o alternativas.
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