Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 2726 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención y la limpieza deficiente. Aunque el pollo es generalmente bien recibido, hay problemas con la calidad de otros platillos y la disponibilidad de productos. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece insatisfecha con el servicio y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, especialmente el pollo, que es muy apreciado por los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas frías y ensaladas en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está disponible y que a veces reciben productos diferentes a los que pidieron. En general, la calidad de la comida es variable.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un gran problema, con muchos comentarios sobre baños sucios y un ambiente descuidado. La atmósfera es descrita como poco acogedora y despersonalizada, con quejas sobre el ruido y la falta de atención al detalle en la decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar podría ser más familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más económica. En general, la percepción del valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados a menudo son descritos como desinteresados y poco amables. Hay menciones de tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega de pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque el pollo es bien valorado, la falta de atención y la calidad variable de la comida hacen que muchos clientes no lo recomienden.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
