Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose de la calidad del servicio, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, la mayoría de las reseñas destacan problemas con el tiempo de espera y la atención al cliente. La falta de organización y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre que a veces está crudo o mal frito. La ensalada fue descrita como un poco ácida. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por la calidad y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio, con mesas y pisos que necesitan limpieza. También se menciona que el ambiente es pequeño y a menudo muy concurrido, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. Algunos clientes sugieren que se necesita más control sobre el espacio y la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre recibir menos piezas de las pagadas y la falta de reembolsos. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que pagan, especialmente cuando reciben comida en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de hasta 2 horas, y problemas con pedidos incompletos o incorrectos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de entregarlos.
Reducir los tiempos de espera para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos comentarios positivos sobre el sabor de la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
