Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 1177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el tamaño de las porciones y el mal servicio. Las quejas sobre la limpieza y el ambiente son comunes. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan el buen servicio en ocasiones. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable. Muchos mencionan que el pollo es pequeño y a veces seco. Las porciones son criticadas por ser mínimas y en ocasiones no se llenan adecuadamente. Algunos clientes destacan que la comida está caliente y sabrosa, pero otros se quejan de que el pollo llega crudo o en mal estado. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es caluroso y poco acogedor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la buena vibra en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Algunos mencionan que hay promociones, pero no siempre se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. La actitud del personal también es un punto de queja, con comentarios sobre la falta de amabilidad y atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
Este KFC tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre limpieza y atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los comensales.
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