Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 3181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para muchos clientes. Las quejas se centran en el mal servicio, la lentitud en la atención, la falta de limpieza y la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría coincide en que no volverán debido a la mala atención y la calidad insatisfactoria de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sabor ha cambiado y que la calidad ha disminuido, con platos fríos y mal presentados. Otros opinan que la comida es buena, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en los pedidos y la presentación de los alimentos. En general, hay una percepción de que la calidad de la comida no es la misma que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. También se ha mencionado la falta de aire acondicionado en áreas de juegos, lo que afecta la comodidad de los clientes. En general, la percepción del ambiente es negativa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos en el menú y la inconsistencia en los pedidos, lo que lleva a una percepción de que la experiencia no vale lo que se paga. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido, lo que afecta la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan lentitud, falta de atención y problemas con el nuevo sistema de pedidos en kioskos. La actitud del personal también ha sido mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de cortesía y atención al cliente. En general, la percepción del servicio es muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar y mejorar el sistema de pedidos en kioskos.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Ofrecer opciones de pago más accesibles.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La falta de atención al cliente y la limpieza son preocupantes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
