Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 2013 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido negativa en general. Los clientes se quejan de la mala atención, la calidad inconsistente de la comida y la falta de higiene en el lugar. Aunque algunos elogian la remodelación y el ambiente familiar, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios con el servicio y la entrega de pedidos. Las promociones no siempre cumplen con las expectativas, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo estaba caliente y crujiente, mientras que otros se quejan de que el pollo estaba crudo o frío. Las hamburguesas también han sido criticadas por su mala calidad y presentación. En general, hay quejas sobre la falta de verduras y la calidad de los ingredientes. Las promociones, como el k-miercoles, no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como incómodo y sucio. Muchos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que hay problemas de higiene, como baños sucios y mesas con restos de comida. Aunque algunos mencionan que el lugar ha sido remodelado, la limpieza sigue siendo un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Las promociones son vistas como atractivas, pero a menudo no cumplen con lo prometido, lo que lleva a una percepción negativa sobre el valor de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan largas esperas, pedidos incorrectos y mala atención por parte del personal. La actitud de algunos empleados ha sido descrita como grosera o desinteresada. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención y rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.
Actualizar los menús y las promociones para que sean más claros.
Conclusión
Este KFC necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida también debe ser revisada para cumplir con las expectativas de los clientes.
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