Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 966 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el pollo, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con pedidos incompletos o incorrectos. A pesar de esto, hay quienes valoran las promociones y la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas piezas, como pollo seco y porciones pequeñas. También se menciona que a veces no tienen todos los productos disponibles y que la comida puede llegar fría o incompleta.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados en varias reseñas. Se mencionan mesas sucias, un local descuidado y falta de atención a la limpieza. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y adecuado para familias, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se reciben porciones pequeñas o productos en mal estado. Las promociones son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la falta de productos y la calidad de lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. En el drive thru, se reportan largas esperas y errores en los pedidos. La capacitación del personal parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener un control de inventario para evitar faltantes de productos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
