Análisis de las Opiniones

Última actualización 05/04/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa en general. Los clientes se quejan de un servicio lento, mala atención y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan del pollo y las K-Tiras, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de organización y la actitud del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida rápida estadounidense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como crudo en varias ocasiones, y algunos clientes consideran que las piezas son pequeñas y el sabor insípido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las K-Tiras y el pollo en general. La presentación de los alimentos es criticada, ya que se menciona que la comida se deja caer en las cajas sin cuidado. También hay quejas sobre la falta de salsas y mermeladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la suciedad y la falta de organización. Muchos clientes mencionan que el lugar está desordenado y que el personal no sigue normas de higiene. La atención al cliente es deficiente, y hay quejas sobre la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que las porciones no son adecuadas para el precio que se paga. Hay quejas sobre la falta de productos y la mala calidad de la comida en relación con el costo. Algunos mencionan promociones, pero la experiencia general no parece justificar el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que se tardan demasiado en atender y entregar los pedidos, y que las quejas son ignoradas por la gerencia. Hay algunas menciones de un buen servicio, pero son escasas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de personal para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se prepare y sirva en condiciones adecuadas.
Mantener el lugar limpio y organizado.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar. Se necesita una mejora significativa en la atención y en la calidad de la comida.