Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 1839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y desorganizado, la calidad inconsistente de la comida y un ambiente sucio. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que hay serios problemas que afectan la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre su calidad, con comentarios que indican que estaba seco y sin sabor. Las papas y otros acompañamientos han sido criticados por ser de mala calidad o no estar disponibles. En general, la comida parece tener un sabor inconsistente y no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, ya que mencionan que la comida no siempre cumple con lo que se espera por el precio. También hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado deficiente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que hay problemas con la organización y la eficiencia. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos del menú.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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