Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 1432 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos disfrutan de la comida, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La lentitud en el servicio y la actitud del personal son recurrentes en las quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos clientes mencionan que la calidad ha disminuido. Algunos comentan que el pollo está seco, grasoso o mal cocido. También hay quejas sobre la falta de productos en el menú, como hamburguesas y tiras de pollo. Sin embargo, hay opiniones positivas que destacan que la comida es rica y que algunos platillos, como el puré, son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es considerado sucio y descuidado. Los baños son un punto crítico, con muchos comentarios sobre su falta de limpieza y malos olores. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica con la calidad de la comida y el servicio. Muchos mencionan que no reciben lo que piden y que los productos son de mala calidad. También hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y que no siempre se cumplen las promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo. Los clientes se quejan de la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Muchos mencionan que el tiempo de espera es excesivo, incluso en horarios de poca afluencia. Hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la falta de capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Conclusión
Este KFC necesita una revisión completa en su servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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