Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 1401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio lento y deficiente, y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones reflejan frustración y descontento con la atención y la calidad de los productos ofrecidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad del pollo es muy criticada, mencionando que está seco y en piezas pequeñas. Algunos clientes han disfrutado de la comida, como el puré, pero hay quejas sobre la comida fría y mal cocida. La variedad de productos es limitada, con frecuencia no hay hamburguesas ni tiras de pollo. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza. Los baños huelen mal y el lugar en general está sucio. La organización y el orden son deficientes, lo que contribuye a una mala experiencia. Algunos clientes mencionan que el ruido y la desorganización afectan la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que no hay suficientes salsas o complementos. Las promociones son vistas como convenientes, pero la experiencia general no justifica el costo para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay confusiones en los pedidos. La atención al cliente es considerada mala, con quejas sobre la falta de personal y la actitud negativa de los empleados. Las largas esperas son comunes, especialmente en el servicio de drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros alimentos.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Mantener el restaurante más limpio y ordenado.
Asegurarse de tener todos los productos del menú disponibles.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
