Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 243 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y de la atención al cliente, así como de la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el sabor del pollo y el puré de papa, las quejas sobre pedidos incorrectos y tiempos de espera largos son comunes. Algunos clientes han tenido buenas experiencias, pero la mayoría parece decepcionada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y recomendado por muchos. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y frío en varias ocasiones. Algunos mencionan que el sabor no es el original de KFC y que la calidad de la comida puede ser inconsistente. El puré de papa es muy apreciado por los clientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, especialmente en relación con el servicio durante la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y hay muchas quejas sobre la atención al cliente. Los pedidos a través de aplicaciones de entrega suelen llegar incorrectos o tardan mucho en ser preparados. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad de ciertos empleados, pero la experiencia varía mucho.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Reducir los tiempos de espera para la preparación de la comida.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza y la higiene en el local.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este KFC tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de su comida, muchos se sienten decepcionados por la atención y los errores en los pedidos.
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