Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y de mala calidad, con problemas frecuentes en los pedidos. Aunque algunos elogian el sabor del pollo y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la limpieza del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico y sabroso, especialmente las K-tiras y el puré. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de pollo crudo y frío. Algunos clientes también notan que no siempre reciben lo que piden, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
La limpieza del local es un problema recurrente, con quejas sobre suciedad en las estaciones y el ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es reducido y que el servicio es rápido, pero otros indican que hay problemas con la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son razonables, aunque hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos mencionan que las porciones no siempre son las esperadas y que hay problemas con los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan que sus pedidos son olvidados o incorrectos, y que los empleados tienen una actitud negativa. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Aumentar la calidad de la comida, especialmente el pollo.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial debido a la popularidad de su comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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