Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, comida que a veces llega fría y una atención al cliente deficiente. Aunque algunos clientes disfrutan del sabor del pollo, muchos se quejan de la calidad y la presentación de los platillos. El ambiente es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. Algunos mencionan que el pollo es bueno, pero otros han tenido experiencias negativas con hamburguesas y la falta de ingredientes. La comida a veces llega fría y no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo sucio, con mesas que no son limpiadas adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que hay demasiada gente, lo que dificulta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y atención. Las promociones no siempre son comunicadas adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes reportan largas esperas, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Hay quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrita como grosera o apática.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de la comida antes de servirla.
Comunicar mejor las promociones y opciones del menú.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados urgentemente. La experiencia del cliente no cumple con las expectativas y muchos no recomendarían este lugar.
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