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Última actualización 10/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.946

Basado en 1.848 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2645 en 7870 en Puebla

Nº 68 de 362 Restaurante de comida rápida en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.8483.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 1848 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la calidad de las hamburguesas y el servicio amable, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la limpieza del lugar y la atención al cliente. La falta de mantenimiento y la desorganización son temas recurrentes. Aunque algunos han notado mejoras, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención y la calidad de la comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es considerada buena en general, especialmente las hamburguesas y los churros. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas frías y mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida es normal para una cadena de hamburguesas, pero otros destacan que los ingredientes son frescos y de buena calidad. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, con problemas de limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para comer en familia, pero otros destacan que la música es demasiado fuerte y que el mobiliario está en mal estado. En general, la percepción del ambiente es negativa, con quejas sobre la falta de mantenimiento y limpieza.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados aceptables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se respetan y de que el servicio de entrega es deficiente. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en comparación con otras sucursales de la misma cadena.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desorganización. Hay quejas sobre el tiempo de espera para recibir los pedidos y errores en las órdenes. En general, la percepción del servicio es negativa, con algunos clientes destacando mejoras recientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Asegurar que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.

Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.

Implementar un sistema más eficiente para manejar las promociones.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus hamburguesas y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Puebla

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3.900

751 Opiniones

location-iconCentro Comercial Vía Amalucan, Apulco 292
outdoor_seating_241238takeaway_241238delivery_241238

El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Fast FoodMexicanaPolloComida Rápida
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4.000

61 Opiniones

location-iconC. 16 de Septiembre 11528-Local 4
outdoor_seating_253947takeaway_253947delivery_253947

El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente.

PizzaItaliana
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4.000

385 Opiniones

location-iconBoulevard Hermanos Serdán 270 local 401, Centro Comercial Galerías Serdán Local 401 Galerias Serdán
outdoor_seating_31044takeaway_31044delivery_31044

El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaHamburguesasPostresComida para llevar
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4.000

1166 Opiniones

location-iconBoulevard Del Niño Poblano 2510 local FF17 Local FF17
outdoor_seating_31045takeaway_31045delivery_31045

Este McDonald's enfrenta varios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde el servicio hasta la calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la satisfacción del cliente.

Comida rápidaInternacional
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3.900

122 Opiniones

location-iconPlaza Del Sol Zavaleta, Calz Zavaleta A-Local 1
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El restaurante tiene potencial con su oferta de sándwiches y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los ingredientes para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.

SandwichesComida rápida