Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 2199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la falta de respuesta a quejas y problemas con los pedidos. El ambiente es considerado pequeño y a veces incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros reportan que la ensalada estaba congelada y que la comida a veces llega fría o incompleta. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces caluroso, con problemas de limpieza en las instalaciones. Hay quejas sobre mesas sucias y un ambiente ruidoso. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen espacio, especialmente para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y pedidos incompletos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es aceptable para la comida rápida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, con tiempos de espera que pueden llegar a ser excesivos. También hay menciones de personal grosero y falta de atención al cliente, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y amabilidad, pero necesita mejorar en varios aspectos, como la limpieza, la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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