Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 2173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio, la falta de limpieza y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre actitudes negativas y demoras en la entrega de pedidos. El ambiente es generalmente tranquilo, pero la limpieza es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo, seco o viejo. Las papas y otros acompañamientos han recibido críticas por estar salados o en mal estado. En general, la comida es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para comer solo o en familia, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en baños y áreas de juegos. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y a veces desordenado, pero también hay comentarios positivos sobre el espacio y la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de productos en promociones y la percepción de que no se justifica el costo en algunos casos. Sin embargo, otros consideran que la comida rápida tiene un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes prepotentes y desinterés. La rapidez en la atención varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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