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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.868

Basado en 2.516 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 2765 en 7870 en Puebla

Nº 79 de 362 Restaurante de comida rápida en Puebla

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2.5163.9

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 2516 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este KFC es negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida, especialmente el pollo crudo y la falta de atención al cliente. La limpieza del lugar es un gran problema, afectando la percepción del ambiente. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, la mayoría de las opiniones son críticas y sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRuidosoNiñosDescuidados

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast FoodPolloComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida en general es considerada mala, con frecuencia se reporta pollo crudo y de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la comida no está caliente o tiene un sabor diferente al esperado. En ocasiones, la comida ha causado malestar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, destacando que es sabrosa en algunas ocasiones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es criticado por la falta de limpieza, con mesas y pisos sucios. Los baños son descritos como asquerosos y con mal olor. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es tranquilo y tiene un área de juegos para niños. Algunos clientes también mencionan que el lugar es amplio y tiene estacionamiento.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, con muchos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Se reportan errores en los pedidos y productos incompletos, lo que genera descontento. Algunos clientes mencionan que el valor no es el esperado.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco profesional. Hay comentarios sobre la falta de organización y que el personal se molesta al responder preguntas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.

Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.

Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y caliente.

Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los alimentos.

Optimizar el tiempo de espera para los pedidos, tanto en el local como a domicilio.

Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La falta de limpieza y atención al cliente son preocupantes. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones hasta que se realicen mejoras significativas.

Restaurantes similares en Puebla

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3.900

117 Opiniones

location-iconZona Fast Food, Blvd. Héroes del 5 de Mayo 3510
outdoor_seating_259882takeaway_259882delivery_259882

El restaurante tiene potencial gracias a sus ensaladas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

VegetarianaSaludableRápidoCasual
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3.900

296 Opiniones

location-iconBlvd Forjadores De Puebla 1009
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El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una experiencia más consistente.

Comida rápidaSándwichesComida saludableComida casual
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3.900

55 Opiniones

location-iconCalz. Ignacio Zaragoza 410-Local Fc13
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena atención y alimentos frescos, pero necesita mejorar en la calidad del pan y la consistencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

SandwichesComida rápida
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3.800

77 Opiniones

location-iconBlvrd Nte 2115-C
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El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y económica, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus alimentos para satisfacer a los clientes.

MexicanaPolloComida rápida
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3.900

275 Opiniones

location-iconAv. 9 Sur #11302, Ex Hacienda, San Bartolo Coatepec C.c. Peri Plaza, Local #23
outdoor_seating_243028takeaway_243028delivery_243028

En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.

SandwichesComida rápidaAmericana