Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 381 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa según los clientes. Hay constantes quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que no volverían a visitar este lugar debido a la mala experiencia general. Aunque algunos destacan la rapidez en el servicio, la mayoría de los comentarios son desfavorables.
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RápidoFamiliarInformalNocturnoComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Muchos clientes mencionan que el pollo estaba en mal estado, crudo o seco. Las hamburguesas son criticadas por ser pequeñas y frías. Algunos comentarios destacan que el sabor es aceptable, pero otros lo consideran pésimo. En general, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un food court, con instalaciones limpias, pero hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de las áreas para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que el personal no está atento a los clientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia, especialmente cuando los productos no están disponibles o no cumplen con lo prometido. Algunos comentan que con ofertas puede ser aceptable, pero en general, no se sienten satisfechos con el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Los clientes reportan que el personal es grosero, lento y desatento. Hay quejas sobre la falta de entrega de tickets y de productos, así como de la actitud del personal. Muchos mencionan que tardan mucho en atender y que no cumplen con los pedidos correctamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que esté en buen estado.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar los precios en relación a la calidad y las porciones ofrecidas.
Mantener la limpieza en las áreas de comedor y atención al cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no recomiendan visitar este lugar debido a sus malas experiencias.
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