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Posiblemente
cerrado
KFC en Naucalpan de Juárez
Nº 734 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 30 de 109 Restaurante de comida rápida en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2026
Origen 613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la rapidez y el sabor del pollo, otros se quejan de un servicio deficiente, pedidos incompletos y un ambiente sucio. La atención al cliente es inconsistente, con personal que a veces es amable y otras veces grosero. Muchos sienten que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y la experiencia en general.
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Comida rápidaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay quejas sobre la calidad y presentación. Muchos mencionan que el pollo es rico, pero otros se quejan de que llega frío o en mal estado. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos incorrectos o incompletos. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y frescura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado. Muchos clientes mencionan que el lugar no es agradable y que la limpieza deja mucho que desear. La falta de espacio para comer en el lugar y la ubicación también son puntos negativos. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, mencionando que les faltan productos en sus pedidos. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad, mientras que otros reportan atención pésima y errores en los pedidos. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal, que varía entre amable y grosero. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero la calidad de la atención es muy variable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos antes de enviarlos.
Mantener un ambiente más limpio y agradable para los clientes.
Revisar la calidad y frescura de los alimentos antes de servirlos.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los pedidos. La experiencia de los clientes es muy variable, lo que afecta su reputación.
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Fui y probé las nuevas marquesitas y han sido las mejores que he probado hasta ahora, se los recomiendo demasiado. Y los frappe’s también son súper ricos, regresaré a probar más cosas
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