Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y poco amable, y la falta de atención a los pedidos. Aunque algunos elogian el sabor del pollo, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre la limpieza y el ambiente del lugar. Muchos no recomiendan este establecimiento debido a las constantes fallas en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente a base de pollo, con comentarios que destacan su sabor como muy rico. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo frío, duro o con una consistencia gelatinosa. Algunos clientes mencionan que no hay variedad en el menú, ya que no ofrecen hamburguesas y solo tienen pollo. También se reporta que los complementos a veces no son enviados o están en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y desorden. Muchos comentarios mencionan que el establecimiento está sucio y que no hay un buen mantenimiento. Sin embargo, algunos clientes destacan que el lugar es tranquilo y cómodo, aunque no hay espacio para comer en el lugar, ya que es solo para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, mencionando que les faltan productos en sus pedidos o que la comida no está a la altura de lo esperado. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de amabilidad del personal. Hay comentarios sobre errores en los pedidos y que no se resuelven los inconvenientes. Sin embargo, algunos mencionan que hay empleados amables y que el servicio puede ser rápido en ocasiones. La atención al cliente es un punto débil.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Mantener el establecimiento limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer a los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la calidad de la comida.
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Puntuación
