Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y poco profesional, y la falta de limpieza en el establecimiento. Aunque algunos mencionan que el sabor del pollo es bueno, la mayoría de las opiniones son críticas, especialmente sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos incompletos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalSuciaPoca atenciónSolo para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente a base de pollo, pero muchos clientes se quejan de la calidad y el sabor. El pollo a veces tiene una consistencia gelatinosa y no siempre se entrega como se pidió. Hay menciones de que la comida llega fría y que faltan productos en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero la presentación y la calidad dejan mucho que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado. Muchos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que la higiene es deficiente. Aunque algunos comentan que el ambiente puede ser tranquilo, la falta de limpieza y el desorden son puntos negativos recurrentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o de mala calidad. Hay quejas sobre el costo de los productos en comparación con otras opciones más económicas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay quejas sobre el personal grosero y poco profesional, así como problemas con los pedidos incompletos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el servicio puede ser rápido en ocasiones. La atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el establecimiento.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La falta de atención al cliente y la higiene son preocupantes, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para los comensales.
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