Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la falta de higiene, así como de la escasez de ingredientes y la imposición de combos. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que es una buena opción para calmar el hambre. La atención al cliente es un punto crítico, con un servicio que deja mucho que desear en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSándwichesComida saludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que no tienen todos los ingredientes disponibles, como vegetales y salsas. Algunos platillos, como el pollo teriyaki, son criticados por estar secos. La calidad de la comida varía, con comentarios sobre porciones pequeñas y falta de sabor en algunos sándwiches. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los sándwiches y consideran que son ricos y saludables.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es cuestionada, con menciones de mala higiene en la barra y en el manejo de alimentos. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar está limpio y que la atención es buena. La atmósfera es descrita como un lugar de comida rápida, con quejas sobre el calor en las mesas y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre la imposición de combos y la falta de promociones. Algunos consideran que la comida no justifica el costo, mientras que otros piensan que es una opción rápida y accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de ganas de trabajar del personal, atención deficiente y actitudes groseras. Muchos clientes mencionan que el personal no pregunta sobre las preferencias y que no respetan las promociones. La atención es lenta y hay quejas sobre la falta de cambio y de productos. Algunos comentarios positivos destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener una mejor higiene en el local.
Revisar la política de precios y promociones.
Ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de atención y calidad en el servicio, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque algunos disfrutan de la comida, la falta de higiene y la actitud del personal son preocupantes.
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