Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. La comida es vista como una opción rápida, pero con problemas de calidad y disponibilidad de ingredientes. Aunque algunos clientes disfrutan de ciertos platillos, la mayoría se siente decepcionada por la actitud del personal y la falta de higiene. Muchos no recomendarían este lugar.
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Comida rápidaInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
RápidaAmericanaSandwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala calidad de algunos platillos, como el pollo teriyaki seco y los sándwiches fríos. Algunos clientes mencionan que el pan de ajo es delicioso y que hay una buena variedad de productos, aunque a veces no están disponibles. En general, la comida es vista como una opción rápida y accesible, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es cuestionada, con menciones de mala higiene en la barra y en el manejo de alimentos. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es caluroso y que el espacio para comer es limitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en general y la preparación de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre la falta de promociones y la obligación de comprar combos. Algunos mencionan que la calidad de la comida no justifica el precio, y hay quienes consideran que es mejor opción buscar alternativas en la plaza.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la falta de atención, la actitud negativa del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que los empleados no tienen ganas de trabajar y no ofrecen un buen trato. La atención al cliente es considerada pésima, con quejas sobre la falta de información y la imposibilidad de personalizar los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener una mejor higiene en el área de preparación de alimentos.
Revisar la política de precios y promociones para ofrecer un mejor valor.
Aumentar la cantidad de personal durante las horas pico.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La falta de atención al cliente y la higiene son preocupantes, lo que lleva a muchos a no recomendarlo. Se sugiere buscar alternativas en la zona.
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