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Pane en Via Satelite en Naucalpan de Juárez
Nº 1240 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 49 de 109 Restaurante de comida rápida en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando problemas con la calidad de la comida, el servicio al cliente y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción, especialmente en la entrega y la atención al cliente. La falta de un área de restaurante también ha sido un punto de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad en varias ocasiones, con comentarios sobre ingredientes en mal estado y sabores desagradables. Algunos platos, como el pokw bowl de salmón, presentaron sabores a moho. Sin embargo, hay menciones de que la comida es rica y de buena calidad en otras experiencias, especialmente en los bowls y ensaladas. La presentación también ha sido criticada, con porciones que no corresponden a lo esperado.
Valoración del Ambiente
No se menciona mucho sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la limpieza del lugar, indicando que está sucio. También se menciona que ya no hay área de restaurante, solo comida para llevar, lo que afecta la experiencia de los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que las porciones son miserables y que el costo no justifica la experiencia. Algunos mencionan que la comida es buena, pero el precio es alto, lo que genera insatisfacción en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportaron problemas con la entrega, tardanzas excesivas y falta de respuesta a quejas. Algunos mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, especialmente en la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y cortesía.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad ofrecida.
Mantener el lugar limpio y en condiciones adecuadas para la preparación de alimentos.
Considerar la reactivación del área de restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio, lo que ha llevado a una mala reputación entre los clientes. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia general.
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