Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves, como ingredientes en mal estado y un servicio al cliente deficiente. La falta de un área de restaurante también ha sido un punto de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalNo familiarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSaludableComida rápidaBowlEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como de mala calidad en varias ocasiones, con comentarios sobre ingredientes en mal estado y porciones miserables. Algunos platos, como el pokw bowl de salmón, tienen sabores desagradables. Sin embargo, hay menciones de que la comida es buena y sabrosa en otros casos, especialmente en relación a los bowls y ensaladas. La presentación también ha sido criticada, con fotos engañosas respecto a lo que se entrega.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la suciedad y la falta de atención en el local. Se indica que ya no hay área de restaurante, solo comida para llevar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios han subido sin que la calidad haya mejorado. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios al momento de la entrega.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples reseñas, con quejas sobre la atención al cliente, la falta de respuesta a reclamaciones y la actitud grosera de los repartidores. Muchos clientes han experimentado problemas con la entrega, incluyendo tardanzas y falta de comunicación. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son superados por las críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar y ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas. Se sugiere una revisión completa de sus prácticas para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
