Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio al cliente y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan problemas graves que afectan la satisfacción del cliente. La falta de atención y la actitud del personal son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaSaludableComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad en varias ocasiones, con comentarios sobre ingredientes en mal estado y sabores desagradables. Algunos platos, como el pokw bowl de salmón, presentaron olores a moho. Sin embargo, hay menciones de que la comida es rica y de buena calidad en otras experiencias, especialmente en los bowls y ensaladas. La presentación también ha sido criticada, con porciones que no corresponden a lo esperado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar. Se indica que ya no hay área de restaurante, solo comida para llevar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes se quejan de que las porciones son miserables y que no se justifica el costo. Algunos mencionan que la comida es buena, pero el precio es alto, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportaron problemas con la entrega, tardanzas excesivas y falta de respuesta a quejas. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente y cortesía.
Revisar y ajustar los precios en relación a las porciones y calidad ofrecida.
Restablecer un área de restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda evitarlo hasta que se realicen mejoras significativas.
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