Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 2834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las hamburguesas, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Aunque el ambiente es considerado agradable, la falta de limpieza y la calidad del servicio afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica por muchos clientes, especialmente el pollo y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunas piezas, que no siempre están bien cocidas. Las porciones de algunos platillos son vistas como pequeñas en relación al precio. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay menciones de que el pollo ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para cenar en pareja o en familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y el área de comida, que se considera sucia. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y no demasiado ruidoso, aunque hay problemas con mesas sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre que no siempre se cumplen las promociones y que las porciones son pequeñas. Algunos sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando reciben productos que no pidieron o que están en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas con los pedidos, como recibir lo que no se pidió. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertas ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el área de comida y los baños.
Revisar la calidad y cocción de los alimentos antes de servir.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los platillos.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
