Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 1507 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes elogian la limpieza y la rapidez del servicio, pero también hay numerosas quejas sobre la calidad de la comida, la atención al cliente y la entrega de pedidos incorrectos. La falta de consistencia en el servicio y la calidad de los alimentos son puntos recurrentes en las críticas. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para comer en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida procesada
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay quejas sobre que llega fría y que algunas piezas no son las solicitadas. Los clientes mencionan que el pollo tiene buen sabor, pero también hay críticas sobre la grasa en algunos platillos. La presentación y variedad de la comida no siempre cumplen con las expectativas, y hay comentarios sobre porciones insuficientes en algunos pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y agradable, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado en el área de niños y la limpieza en algunas ocasiones. Se menciona que el lugar es adecuado para familias y que tiene un área de juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la suciedad en algunas visitas y la necesidad de mejorar la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles, como no incluir salsas o condimentos. Algunos consideran que el costo es alto en relación a lo que reciben, mientras que otros piensan que es aceptable para comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de recibir pedidos incorrectos. Hay menciones de que el personal debería ser más amable y que la atención al cliente deja mucho que desear. En general, hay una percepción de que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Controlar la temperatura de los alimentos al momento de servir.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre pedidos incorrectos y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
