Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la calidad de los productos y la falta de cumplimiento con los horarios también son comunes. Aunque algunos empleados son amables, la actitud general del personal es criticada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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RápidoComida rápidaAmericanaSandwichesComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los ingredientes son generalmente considerados excelentes y frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el Ciao Alfredo que llegó sin pollo y con exceso de lechuga. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay variedad, aunque otros sienten que la calidad ha disminuido y que los sándwiches son más pequeños.
Valoración del Ambiente
La sucursal es generalmente limpia y sigue las normas de sanitización. Hay suficiente espacio en el food court y se menciona que el ambiente es adecuado para comer. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los sándwiches llegan incompletos o mal preparados. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible y que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que el personal no entiende los pedidos y que hay una actitud de desinterés. Sin embargo, también hay menciones de empleados amables y atentos en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atender adecuadamente a los clientes.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los sándwiches.
Cumplir con los horarios de atención indicados para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más tranquilo y ordenado en el local.
Conclusión
Este Subway tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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