Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2025
Origen 2670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza, la atención al cliente y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la remodelación y el servicio rápido, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas con la entrega de pedidos y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada aceptable, aunque hay quejas sobre la calidad de las hamburguesas y el café. Las papas son mencionadas como uno de los pocos aspectos positivos. Algunos clientes consideran que la comida es insípida y no llena, y hay problemas con la entrega de pedidos completos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y basura en el establecimiento. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar está bien decorado y moderno tras la remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, mencionando precios elevados y porciones reducidas. Algunos consideran que la comida no vale lo que cuesta, y hay quejas sobre la falta de productos anunciados.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la atención al cliente. Muchos mencionan que los empleados son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Mantener un control sobre los productos disponibles en el menú.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de limpieza y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay aspectos positivos, como la remodelación, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su visita.
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