Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio, la falta de higiene y la calidad de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la comida en general, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la organización. La limpieza y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, aunque hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces se describe como crudo o recalentado. Algunos clientes mencionan que las piezas de pollo son viejas o duras. Las papas fritas también han sido criticadas por estar frías o sin sal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las k-tiras y el pollo frito crujiente.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema frecuente, con quejas sobre mesas sucias y falta de higiene en general. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y familiar. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la gran cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, especialmente cuando los pedidos son incorrectos o incompletos. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en relación con el costo. Algunos clientes mencionan que no reciben lo que pagaron, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de organización. Muchos clientes mencionan que sus pedidos son incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y amabilidad de ciertos empleados. La espera para ser atendido es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servirlos.
Implementar un sistema más eficiente para manejar la afluencia de clientes.
Conclusión
Este KFC tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque la comida puede ser buena, la falta de atención y organización hace que muchos clientes no deseen regresar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
