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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.865

Basado en 1.246 opiniones encontradas en 2 webs

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Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 1246 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el pollo puede ser bueno, la inconsistencia en la preparación y la atención al cliente ha llevado a una mala reputación. Muchos clientes no recomiendan visitar este lugar debido a sus experiencias insatisfactorias.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PolloComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El pollo a menudo se describe como crudo, seco, o con mal sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo tiene un buen sabor cuando está bien preparado, pero esto es poco frecuente. También hay quejas sobre la falta de variedad en las piezas de pollo, ya que solo ofrecen piernas y muslos. La calidad de la comida ha bajado en general, y hay problemas con la cocción y la presentación de los platillos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como limpio, pero con problemas de organización, especialmente en el estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que no hay aire acondicionado. La experiencia en el área de juegos es mencionada como positiva, pero el ambiente general no es atractivo para muchos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento con las promociones y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que la comida es sencilla para lo que cuesta, y hay una percepción general de que no se ofrece un buen valor por el dinero.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es consistentemente calificado como pésimo, con quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las quejas de los clientes. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos, incluyendo entregas incompletas y mala atención al cliente. La atención telefónica también es criticada.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida, especialmente la cocción del pollo.

Capacitar al personal en atención al cliente y mejorar la actitud hacia los comensales.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.

Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.

Respetar los horarios de atención y las promociones publicitarias.

Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en Monterrey

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3.900

1391 Opiniones

location-iconAv. Los Angeles 1732
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El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Comida rápidaPollo fritoHamburguesas
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3.900

2403 Opiniones

location-iconMunich 100
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El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo y acompañamientos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PolloComida rápida
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3.900

2174 Opiniones

location-iconAv Francisco I. Madero 3001
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Pollo fritoComida rápida
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4.000

1330 Opiniones

location-iconAv. Luis Donaldo Colosio Murrieta 901
outdoor_seating_67984takeaway_67984delivery_67984

El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

PolloComida rápidaFried ChickenComida familiarComida a domicilio