Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y los bisquets, recibe buenos comentarios, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es criticado por su limpieza y mantenimiento, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos clientes están satisfechos con la comida, muchos no volverían debido a la mala atención y la falta de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo y los bisquets. Muchos clientes mencionan que el pollo es delicioso y que los acompañamientos como el puré y el elote son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones, mencionando que puede estar crudo o chicloso. También se señala que la comida está recién hecha y sabrosa, aunque algunos desearían más opciones de salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con muebles viejos y baños en mal estado. La atmósfera es descrita como poco acogedora, con quejas sobre el ruido y la falta de música. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar está bien ubicado y que la comida es buena.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados en comparación con la competencia. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente cuando la calidad de la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los complementos son vendidos por separado, lo que puede aumentar el costo total de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto en el drive thru como en el servicio dentro del local. La actitud del personal es frecuentemente descrita como poco amable o desinteresada, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad del pollo y otros alimentos.
Ofrecer más opciones de salsas y complementos sin costo adicional.
Optimizar el tiempo de servicio, especialmente en el drive thru.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
