Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 2232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los complementos, pero hay serias quejas sobre el servicio, la limpieza y la calidad de la comida. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros que no brindan un buen servicio. La limpieza del lugar es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la calidad, como el empanizado que sabe a aceite quemado y el pollo crudo. Algunos clientes destacan que la comida es rica y sabrosa, pero otros mencionan que no tienen lo que buscan y que la calidad ha bajado. Los complementos como los bisquets y el puré son bien recibidos, pero hay quejas sobre la falta de salsas y aderezos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y que la limpieza no es adecuada, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes destacan que el ambiente es agradable y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de que los combos no son respetados y que los aderezos se cobran extra. Sin embargo, algunos clientes consideran que los precios son razonables en comparación con la competencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan que la atención es pésima y que hay problemas con la rapidez en el autoservicio. También hay quejas sobre la falta de personal y la actitud negativa de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y rapidez de servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y la preparación del pollo.
Ofrecer más opciones de aderezos y salsas sin costo adicional.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su pollo y complementos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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