Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 2485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo, pero enfrentando problemas con el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención son comunes, así como la insatisfacción con la presentación y la entrega de los pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el pollo como uno de los mejores en la región.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo es muy rico y sabroso, mientras que otros se quejan de que el pollo spicy no tiene sabor y que la comida en general carece de sazón. También hay comentarios sobre la falta de salsas y aderezos. En general, el puré de papa y los bisquets son bien valorados, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, incluyendo pollo crudo y frío.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente considerado agradable, con un local climatizado y asientos cómodos. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza, con algunos clientes señalando que el lugar puede estar descuidado y que hay problemas con la presencia de moscas. La experiencia de comer en el lugar puede ser incómoda debido a la falta de variedad en aderezos y bebidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que los precios son algo altos en relación con la calidad de la comida. Algunos consideran que las promociones no son claras y que no se cumplen. Hay quejas sobre el cobro de complementos que no se entregan, lo que genera una sensación de que no se está recibiendo un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan largas esperas, tanto en el autoservicio como al hacer pedidos en el mostrador. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es grosero o desinteresado. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la calidad de la comida, asegurando que no se sirva pollo crudo.
Revisar y cumplir con las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local para mejorar la experiencia del cliente.
Optimizar los tiempos de espera en el autoservicio y en la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
