Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 1500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, otros se quejan de la falta de productos, servicio lento y problemas de limpieza. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio ha llevado a una percepción negativa en general. Sin embargo, hay quienes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo de KFC es generalmente considerado rico, aunque hay que tener cuidado con la cocción, ya que algunos clientes han reportado que estaba crudo. La variedad de productos a veces es limitada, y muchos mencionan que no siempre tienen lo que piden. Las papas y otros acompañamientos también han llegado fríos o en mal estado. En general, la comida es vista como típica de comida rápida, con un sabor que satisface a muchos.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones han sido remodeladas y son vistas como agradables, aunque la limpieza ha sido un problema recurrente. Muchos clientes han mencionado que los baños están en condiciones muy malas y que el lugar en general puede estar sucio, especialmente durante horas pico. La atmósfera es a menudo ruidosa y caótica, especialmente cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Muchos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad de los ingredientes. Las promociones y ofertas no siempre son respetadas, lo que ha llevado a decepciones en la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con un buen trato y atención rápida, mientras que otros han reportado un servicio lento y desorganizado. Las quejas incluyen largas esperas, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. La actitud del personal también ha sido un tema recurrente, con comentarios sobre empleados groseros o desinteresados.
Aspectos mejorables
Mejorar la cocción del pollo para evitar que llegue crudo.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Mejorar la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Implementar un sistema más eficiente para la atención en horas pico.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y la limpieza. La inconsistencia en la comida y la atención al cliente puede alejar a los comensales.
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