Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 1111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la organización y la entrega de pedidos. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos clientes mencionan que el pollo es rico y de buena calidad, mientras que otros se quejan de que la comida llega en mal estado, como ensaladas echadas a perder o pollo crudo. También hay quejas sobre la falta de algunos elementos del menú y la calidad de los productos entregados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero también se menciona que el lugar está sucio y desorganizado. La limpieza de las instalaciones, incluyendo los baños, ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con pedidos incorrectos o incompletos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización en la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se entregue en buen estado.
Capacitar al personal para un mejor servicio.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda una revisión completa de sus procesos para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
