Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 5110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este KFC. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio en momentos menos concurridos, otros se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es variable, con algunos empleados siendo elogiados por su amabilidad, mientras que otros enfrentan críticas por la falta de eficiencia. En general, muchos consideran que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalAbarrotadoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPollo fritoHamburguesasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rápida, pero hay opiniones divididas sobre su calidad. Algunos mencionan que el pollo es delicioso y que hay buenas opciones de paquetes, mientras que otros critican el sabor y la calidad de los ingredientes, como el pollo insípido y las ensaladas en mal estado. También se reportan problemas con pedidos incompletos y la falta de atención a los detalles en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente considerado como un típico restaurante de comida rápida, pero hay muchas quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Los baños son frecuentemente mencionados como sucios y mal mantenidos. La falta de espacio y la gran afluencia de clientes también afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, especialmente si se busca comida rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de porciones completas y la calidad de los productos en relación al precio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, especialmente en horas pico, aunque algunos destacan la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de personal y la necesidad de mejorar la eficiencia en el servicio. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Implementar un sistema para gestionar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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