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IT Tulum en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 237 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del ambiente festivo y la música, pero decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre precios altos y actitudes del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos visitantes destacan la belleza del cenote y la posibilidad de disfrutar de una buena noche de fiesta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFiestaInformalRuidosoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMediterráneaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada promedio o mediocre por muchos, con algunos platos que no cumplen con las expectativas. Se mencionan experiencias negativas con ciertos platillos, como las albóndigas y la pizza. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida italiana y mariscos, destacando la langosta y el filete. En general, la comida no parece justificar los altos precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como festivo y animado, con música alta que dificulta la conversación. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera de fiesta, pero también hay quejas sobre el ruido y la multitud. La presencia de un cenote es un punto positivo, aunque algunos consideran que el lugar es más un club que un restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios son altos incluso para la zona de Tulum. Hay quejas sobre cargos inesperados, especialmente por el agua.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y actitudes poco amables de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio por parte de ciertos meseros, la experiencia general parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y el trato rudo en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para justificar los precios.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la política de precios y cargos adicionales para mayor transparencia.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Aumentar la consistencia en el servicio para evitar experiencias negativas.
Conclusión
Este restaurante tiene un ambiente atractivo y un cenote, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no sienten que obtienen un buen valor por su dinero, lo que podría afectar su reputación a largo plazo.
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El restaurante es altamente recomendado por su comida italiana casera y el excelente servicio. Los clientes disfrutan de un ambiente acogedor y familiar, lo que lo convierte en un lugar ideal para disfrutar de una buena comida.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Andromeda Ote 87Increíble vino y ambiente. Bar en la azotea que ofrece vinos originales, orgánicos y biodiversos.
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Carr. Tulum-Boca Paila km 7El restaurante ofrece buena comida, especialmente pizzas y pastas, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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