Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 656 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes quejándose del servicio lento y desorganizado, mientras que otros elogian la comida y el ambiente para ver deportes. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente y la calidad del servicio son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaDeportesBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de alitas y hamburguesas. Algunos clientes destacan la hamburguesa de macarrones y puerco como increíble. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, como alitas frías y papas fritas frías. También se menciona que la comida es básica y cara, y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como espacioso y limpio, con muchos televisores para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, ya que la música y los televisores son muy fuertes, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene un buen ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan promociones que no se respetan y que la comida no justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las promociones de alitas y boneless, que son vistas como una buena opción por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y que no hay suficiente personal para atender a los comensales. Sin embargo, hay menciones positivas sobre el servicio de algunas meseras, como Angie y Tania Paola, que fueron descritas como amables y atentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Reducir el volumen de la música y los televisores para mejorar la experiencia de los clientes.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la atención al cliente son preocupantes. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
