Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido variada, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos disfrutan del ambiente y la cerveza, la mayoría de las reseñas indican que la atención al cliente y la calidad de los platillos han disminuido. La inclusión automática de propinas y la falta de atención adecuada han sido puntos críticos. Sin embargo, hay quienes aún encuentran valor en el lugar para pasar un rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoAmigableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBarCervecería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la calidad ha bajado, con platillos como hamburguesas y burritos que no cumplen con las expectativas. Otros destacan la variedad de tacos y papas, así como la buena cerveza. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos y la presentación deficiente. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos que son bien recibidos y otros que no.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como acogedor y amigable, aunque algunos mencionan que el ruido de la música puede ser excesivo. Hay comentarios sobre la limpieza y el estado de los utensilios, con quejas sobre tarros rotos y sucios. En general, el ambiente es considerado adecuado para pasar el rato, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. En general, la relación calidad-precio es vista como insatisfactoria por muchos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros que no son amables o que tardan en atender. También se ha señalado que la propina se incluye automáticamente sin aviso, lo que ha generado descontento. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en hamburguesas y burritos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y ser más transparentes con los cobros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los utensilios y el lugar.
Considerar ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes han expresado su descontento, lo que sugiere que se deben realizar cambios significativos para recuperar la confianza y satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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