Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/10/2025
Origen 2872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Chili's reflejan una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente en algunos platillos, pero hay críticas sobre la calidad y la presentación de otros. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido y la limpieza son puntos de mejora. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como las hamburguesas y las sopas, son bien valorados, mientras que otros, como la pasta cajun y las fajitas, han decepcionado a los clientes. La calidad de la comida varía, con menciones de platos fríos o mal preparados. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor, pero también críticas sobre la presentación y la temperatura de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas ocasiones, pero también se menciona el ruido excesivo y la falta de limpieza en las mesas y baños. La decoración y el espacio son considerados adecuados, aunque algunos clientes han notado que las mesas están demasiado cerca unas de otras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones, mientras que otros sienten que el precio es justo por lo que ofrecen. Las promociones son mencionadas, pero hay confusión sobre su disponibilidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o distraídos, mientras que otros han sido elogiados por su amabilidad. La inconsistencia en el servicio es notable, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza en las mesas y baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Clarificar las promociones y su disponibilidad.
Conclusión
Chili's presenta una experiencia mixta para los clientes. Aunque hay platillos que son bien recibidos, el servicio y la calidad de algunos alimentos necesitan atención. La relación calidad-precio es discutible, y el ambiente podría beneficiarse de mejoras en limpieza y ruido.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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